? Politica de Confidențialitate (GDPR)

Ultima actualizare: noiembrie 2025 Operator de date: Netline-Con SRL, CUI 7672653, cu sediul în Sibiu, România, în calitate de operator al mărcii comerciale Neten.ro. Email de contact pentru protecția datelor: admin[at]neten.ro

1. Scopul Politicii de Confidențialitate

Prezenta politică explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele cu caracter personal ale vizitatorilor, clienților și partenerilor noștri, în conformitate cu legislația europeană și națională privind protecția datelor (GDPR).

Ne angajăm să prelucrăm datele personale în mod legal, echitabil și transparent, doar în scopurile declarate și limitate necesităților operaționale ale companiei.

2. Datele colectate

Colectăm datele personale în următoarele situații:

• când plasați o comandă sau încheiați un contract de servicii;
• când creați un cont de client pe site;
• când trimiteți o solicitare prin formularul de contact sau prin e-mail;
• când vă abonați la newsletter-ul nostru;
• când utilizați serviciile noastre de găzduire, domenii, e-mail, design web sau alte servicii IT.

Tipuri de date colectate:

• Date de identificare: nume, prenume, CNP (doar dacă este solicitat legal), companie, CUI, adresă, telefon, e-mail;
• Date tehnice: IP, tip browser, sistem de operare, data și ora accesării;
• Date de facturare: cont bancar, metode de plată, istoric facturi;
• Date privind comunicarea: mesaje, tichete de suport, loguri de activitate;
• Preferințe de marketing (dacă v-ați exprimat acordul).

3. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele dvs. personale în baza următoarelor temeiuri legale:

• executarea unui contract (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR);
• consimțământul explicit (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR);
• interesul legitim al operatorului (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR);
• obligația legală (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR).

4. Scopurile prelucrării

Datele colectate sunt utilizate pentru:

• furnizarea serviciilor contractate (găzduire web, domenii, suport tehnic etc.);
• administrarea contului de client;
• facturare și evidență contabilă;
• îmbunătățirea serviciilor și securității platformei;
• trimiterea de comunicări comerciale (doar cu consimțământul dvs.);
• respectarea obligațiilor legale și fiscale.

5. Durata stocării datelor

Datele cu caracter personal sunt păstrate pe durata relației contractuale și ulterior pentru perioada necesară îndeplinirii obligațiilor legale (de regulă 5-10 ani, conform legislației contabile și fiscale).

La expirarea termenului, datele vor fi anonimizate sau șterse definitiv.

6. Drepturile persoanelor vizate

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• dreptul de acces la datele dvs.;
• dreptul de rectificare a datelor inexacte;
• dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”);
• dreptul de restricționare a prelucrării;
• dreptul de portabilitate a datelor;
• dreptul de opoziție la prelucrare;
• dreptul de a depune plângere la ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal).

Solicitările pot fi transmise la adresa: admin[at]neten.ro, iar răspunsul va fi oferit în termen de cel mult 30 de zile calendaristice.

7. Securitatea datelor

Netline-Con SRL implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a asigura confidențialitatea, integritatea și disponibilitatea datelor personale. Printre acestea:

• criptarea conexiunilor prin SSL/TLS;
• autentificare securizată;
• acces limitat al personalului la date;
• copii de siguranță și protecție împotriva pierderii datelor;
• audituri periodice de securitate.

8. Dezvăluirea datelor către terți

Datele personale pot fi comunicate următoarelor categorii de destinatari, doar în limitele necesare:

• furnizorilor de servicii de infrastructură IT (ex: parteneri de hosting, cPanel, WHM, WHMCS, Cloudflare);
• autorităților publice, doar în baza unei obligații legale;
• partenerilor contractuali implicați în furnizarea serviciilor (de exemplu, registrarii de domenii).

Netline-Con SRL nu vinde, nu închiriază și nu transferă datele dvs. personale în scopuri comerciale.

9. Transferuri internaționale de date

Dacă serviciile implică transferul de date către țări din afara Spațiului Economic European, acest lucru se va realiza doar către operatori certificați în conformitate cu Clauzele Contractuale Standard ale Comisiei Europene, asigurând un nivel adecvat de protecție.

10. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul neten.ro utilizează cookie-uri pentru funcționarea optimă, analiză statistică și personalizarea conținutului.

Pentru detalii complete, consultați pagina Politica de utilizare Cookie-uri, unde sunt explicate tipurile de cookie-uri folosite, durata și modul de gestionare.

11. Marketing și newsletter

Vă putem trimite ocazional informații despre servicii, oferte sau actualizări tehnice numai dacă v-ați exprimat consimțământul în acest sens. Vă puteți retrage oricând consimțământul, accesând linkul de dezabonare inclus în fiecare mesaj sau scriind la admin[at]neten.ro

12. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic această politică pentru a reflecta modificările legislative sau operaționale. Versiunea actualizată va fi publicată pe site, iar data ultimei modificări va fi indicată în antetul documentului.

13. Contact

Pentru întrebări legate de protecția datelor personale, ne puteți contacta la:

admin[at]neten.ro Netline-Con SRL CUI: 7672653 Sediul: Sibiu, România