Termeni și Condiții NETEN.RO – NETLINE-CON SRL

Data ultimei actualizări: 11 Noiembrie 2025

Art. 1 – Prevederi preliminare

1.1. NETEN.RO este marca comercială a societății NETLINE-CON SRL, persoană juridică română, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J19/583/1995, având CUI RO7672653, cu sediul social în Sibiu, Str. Carpaților nr. 28, jud. Sibiu.

1.2. Societatea oferă servicii de găzduire web, înregistrare domenii, certificate SSL, design web, mentenanță și alte servicii IT. Unele servicii sunt furnizate direct de NETLINE-CON SRL, iar altele sunt revândute prin intermediul Gazduire.net (Tes Euro Media SRL), partener acreditat RoTLD, EURid și ICANN.

1.3. Achiziționarea serviciilor de pe site-ul www.neten.ro

Art. 2 – Domenii web

2.1. NETLINE-CON SRL acționează ca revânzător autorizat de servicii de înregistrare domenii prin partenerul său Gazduire.net (Tes Euro Media SRL), care este partener acreditat RoTLD, EURid, ICANN și alți registrari internaționali.

2.2. Domeniile .ro și internaționale se activează în maximum 60 de minute de la confirmarea plății. NETEN.RO își rezervă dreptul de a refuza sau întârzia activarea domeniilor care contravin legislației române/europene sau politicilor registrarilor.

2.3. Data de expirare a domeniului este cea afișată în baza de date Whois. Clientul are obligația de a efectua reînnoirea înainte de data expirării. NETEN.RO nu răspunde pentru pierderea unui domeniu din cauza neplății sau a unei necorelări între data Whois și data scadentă menționată pe factură.

2.4. Clientul trebuie să verifice activarea sau reînnoirea domeniului imediat după efectuarea plății. Eventualele erori trebuie raportate în maximum 48 de ore.

2.5. Domeniile se înregistrează pe o perioadă minimă de un (1) an, conform regulilor registrarului. Dreptul de folosință aparține exclusiv clientului pe durata valabilității domeniului.

2.6. După expirarea perioadei de valabilitate și a perioadei de „redemption” (dacă este oferită de registrar), domeniul poate fi eliberat și disponibil spre reînregistrare publică. Reactivarea se poate realiza contra cost, conform tarifelor impuse de registrar.

2.7. În cazul în care un domeniu este clasificat ulterior comenzii drept „premium”, NETEN.RO va informa clientul asupra prețului real și va restitui integral suma achitată inițial în termen de 5 zile lucrătoare.

2.8. NETEN.RO își rezervă dreptul de a refuza înregistrarea domeniilor care conțin termeni licențioși, mărci înregistrate fără acord, nume de persoane publice, expresii obscene sau care încalcă legislația în vigoare.

Art. 3 – Servicii de găzduire web

3.1. Conturile de găzduire shared, certificatele SSL și alte servicii similare se activează automat în maximum 60 de minute de la confirmarea plății.

3.2. Serviciile se suspendă automat la data expirării (ora 09:00, ora României). Clientul este notificat prin e-mail cu minimum 7 zile înainte de expirare.

3.3. Infrastructura tehnică este furnizată de Tes Euro Media SRL (Gazduire.net). NETLINE-CON SRL acționează ca intermediar comercial, fără răspundere directă pentru funcționarea echipamentelor hardware, a rețelelor sau a centrelor de date.

3.4. NETEN.RO oferă garanție de 30 de zile „bani înapoi” pentru serviciile de găzduire web. Nu se restituie sume pentru domenii, licențe software, certificate SSL sau adrese IP suplimentare.

3.5. Se efectuează backup zilnic, săptămânal și lunar, ca serviciu de curtoazie. Backup-ul nu constituie obligație contractuală. Clientul este responsabil de propriile copii de siguranță.

3.6. NETEN.RO își rezervă dreptul de a suspenda imediat conturile care:

• consumă excesiv resursele serverului;
• conțin viruși, malware, phishing sau spam;
• sunt folosite pentru activități ilegale (SPAM, DDoS, carding, warez, torrente, mining criptomonede etc.).

3.7. Termenii „trafic nelimitat” și „spațiu nelimitat” sunt de natură comercială. NETEN.RO poate interveni asupra conturilor care afectează performanța generală a serverului.

3.8. Folosirea serviciilor pentru activități ilegale (phishing, SPAM, pornografie fără licență, IRC, CamFrog, Tor exit node, mining, etc.) este strict interzisă. Nerespectarea atrage suspendarea imediată și definitivă, fără drept de restituire.

3.9. Limita maximă de e-mailuri trimise este de 500 mesaje/zi per cont (în funcție de pachet). Depășirile repetate pot duce la suspendarea temporară a serviciului.

Art. 4 – Protecția datelor personale

4.1. NETLINE-CON SRL prelucrează datele personale în calitate de Operator de date, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR). Detalii complete se regăsesc în Politica de Confidențialitate disponibilă pe site.

4.2. Furnizarea de date false (nume, adresă, CUI, CNP) constituie fals în declarații și poate atrage răspunderea penală. NETEN.RO poate suspenda imediat contul și notifica autoritățile competente.

4.3. NETEN.RO poate solicita, în scop de verificare, copii ale documentelor de identitate/CUI. Acestea vor fi șterse imediat după finalizarea verificării.

4.4. Este interzisă crearea conturilor prin VPN, proxy sau alte metode de ascundere a identității, din motive de securitate și prevenire a fraudelor.

Art. 5 – Conținut adult

5.1. Este interzisă găzduirea de conținut pornografic care nu respectă legislația română și europeană, drepturile de autor și normele privind protecția minorilor.

5.2. Conținutul adult este permis doar dacă este legal, licențiat și include sisteme de verificare a vârstei.

Art. 6 – Forță majoră și atacuri DDoS

6.1. Cazurile de forță majoră (cutremure, incendii, calamități naturale, atacuri DDoS masive, breșe globale de securitate) exonerează NETLINE-CON SRL de răspundere contractuală pe perioada producerii acestora.

6.2. Forța majoră se constată prin certificat emis de Camera de Comerț și Industrie a României sau de o autoritate competentă.

Art. 7 – Plăți, facturare și returnări

7.1. Serviciile sunt facturate anticipat. În caz de neplată la termen, se aplică o taxă de reactivare de 10% din valoarea facturii (minim 25 RON) și penalități de întârziere de 0,1%/zi, fără a depăși 10% din valoarea totală.

7.2. Politica de rambursare:

• se aplică doar pentru prima comandă de găzduire, în termen de 30 zile de la activare;
• nu se rambursează sume pentru domenii, licențe software, certificate SSL sau servicii activate definitiv.

7.3. Toate plățile sunt considerate acceptare definitivă a serviciului comandat.

Art. 8 – Litigii și competență jurisdicțională

8.1. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă. În lipsa unei soluții, competența revine instanțelor din municipiul Sibiu.

8.2. Pentru persoanele fizice (consumatori), litigiile pot fi soluționate alternativ prin platforma europeană de soluționare online a disputelor (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr

Art. 9 – Modificări și dispoziții finale

9.1. NETLINE-CON SRL își rezervă dreptul de a modifica oricând prezentul document. Modificările devin aplicabile la data publicării pe site și/sau a notificării prin e-mail.

9.2. Clientul are dreptul de a denunța contractul în 15 zile de la primirea notificării, cu restituirea proporțională a sumelor plătite în avans.

9.3. Utilizarea continuă a serviciilor NETEN.RO după publicarea modificărilor reprezintă acceptarea acestora.

Administrator servicii: NETLINE-CON SRL CUI: RO7672653 Nr. Reg. Com.: J19/583/1995 Sediul: Sibiu, Str. Carpaților nr. 28, Jud. Sibiu E-mail: admin[at]neten.ro Telefon: 0369 43 43 43

Ultima actualizare: 11 Noiembrie 2025. Această versiune înlocuiește toate versiunile anterioare ale Termenilor și condițiilor NETEN.RO